Webinar: "Dare voce ai cittadini: dall’ascolto al co-design dei servizi"

03/11/2011

Giovedì 3 novembre il progetto MilgioraPA del Dipartimento della Funzione Pubblica presenta il secondo webinar (seminario on line) dedicato ai temi del customer satisfaction management. Novanta minuti durante i quali verrà presentata una panoramica chiara e puntuale su un tema fondamentale per le amministrazioni che abbiano intenzione di puntare sul miglioramento della qualità.

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