Cerca: Accountability, valutazione e misurazione

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Risultati

  • Cod. w.15b
  • 18/05/2010
  • 10:00 - 10:50
  • Padiglione 7
  • Stand 19D

Valutazione del Personale e Misurazione delle Performance con SAP Talent Management

  • Cod. w.41a
  • 17/05/2010
  • 15:30 - 16:20
  • Padiglione 7
  • Stand 18D

Misura@PA : valutazione del personale e misurazione delle performance per la qualità dei servizi al cittadino

  • Cod. lab.23
  • 17/05/2010
  • 15:00 - 16:00
  • Padiglione 7
  • Stand 11A

Premiare i risultati: Costruzione di un sistema di valutazione per l’incentivazione mirata

  • Cod. w.69a
  • 17/05/2010
  • 15:00 - 15:50
  • Padiglione 8
  • Stand 19B

Cicli della performance: la riforma Brunetta secondo G.U.RU

  • Cod. B.08
  • 17/05/2010
  • 15:00 - 18:00

La buona trasparenza

Amministrazione aperta e diritto di privacy nel processo di riforma
  • Cod. w.15a
  • 17/05/2010
  • 14:30 - 15:20
  • Padiglione 7
  • Stand 19D

Valutazione del Personale e Misurazione delle Performance con SAP Talent Management14

  • Cod. w.71a
  • 17/05/2010
  • 10:00 - 10:50
  • Padiglione 8
  • Stand 19B

La catena del merito e sistemi valutativi in Sanità:G.u.r.u. e la riforma Brunetta

Ascolto metodico dell’utenza: CUSTOMER SATISFACTION degli utenti del Trasporto Pubblico Locale su Gomma

La realizzazione di un’indagine di customer satisfaction può supportare la verifica dell’efficacia esterna sulle attività pubbliche. Il monitoraggio sistematico del livello di soddisfazione dei cittadini, infatti, fa comprendere le evoluzioni delle loro percezioni e quindi agevola l’amministrazione a capire in quale misura le politiche attivate hanno inciso all’esterno e di conseguenza ad affinare le capacità di rispondere alla comunità.

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Performance organizzativa e People Strategy: un progetto innovativo del Comune di Cesena

Il Comune di Cesena, cogliendo le opportunità introdotte dalla recente riforma (D. Lgs. 150/2009), ha attivato un progetto di innovazione organizzativa, con l’intento di migliorare la performance dell’ente e renderla più facilmente rendicontabile, agendo sulla valorizzazione del merito e la motivazione del personale. Il  progetto, di durata triennale, è realizzato dal personale interno all’ente con il supporto dell’Organismo indipendente di valutazione. Due gruppi di lavoro affrontano separatamente ma in modo integrato il progetto.

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La valutazione integrata delle risorse umane per ridare slancio alla valorizzazione del merito

La valutazione delle performance è un tema noto agli operatori del settore, con approcci e accenti che rivelano, di volta in volta, gli orientamenti del dibattito sul cambiamento delle pubbliche amministrazioni.

Oggi il tema sembra salire di tono e livello, inserendosi nel più generale dibattito sulla crisi di merito dei sistemi pubblici. In questo contesto, il sistema di valutazione integrata dei dipendenti, (dirigenti, posizioni organizzative, ecc..) è stato adeguato alle prescrizioni del d.lgs. 150/2009.