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Il processo di valutazione della performance: il caso vincente dell’INPS

Negli anni 80 l’INPS ebbe una svolta in termini di qualità ed efficienza partendo da 3 variabili:

  • l’apporto tecnologico
  • l’introduzione di un sistema di controllo di gestione (PPC)
  • gli interventi sulla motivazione

Questa svolta fu una grossa intuizione di alcuni dirigenti che individuarono le basi su cui si fonda l’attuale  sistema di controllo di gestione e di valutazione della produttività. A distanza di 30 anni il sistema è più sofisticato e migliorato, sono diverse le famiglie di indicatori:

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Ricerca sulla gestione delle risorse umane nel comparto previdenziale. Casi di successo e problematiche.

La ricerca nasce con l’obiettivo di far portare alla luce alcune caratteristiche sostanziali del comparto previdenziale. Attraverso un’attività svolta con gli enti si sono ottenuti dei risultati molto interessanti che possono essere uno stimolo per poter far crescere l’azione di sviluppo delle risorse umane.

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Partire dalla ricerca per sviluppare un nuovo modello di gestione del personale nella PA

C’è bisogno di individuare un sistema di gestione del personale di successo da applicare alla pubblica amministrazione e i casi degli enti pubblici possono essere esempi rilevanti da cui partire. La ricerca è andata ad individuare con l’aiuto dei direttori generali degli enti proprio questi sistemi. Si auspica che le conclusioni di questo studio possano aiutare sia da un punto di vista legislativo che contrattuale.

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L’ IPOST: valutazione delle competenze e formazione

Viene di seguito presentato il sistema di valutazione delle competenze e dello sviluppo delle risorse umane di Ipost. Si tratta di un progetto che nasce nel 2008 con un sistema di valutazione sia per i dirigenti, con il sistema di retribuzione risultato/incarico, sia per le posizioni organizzative con la funzione conferma/revoca dell’ incarico e da quest’anno anche per i dipendenti con un sistema di incentivi e percorsi di carriera.

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Punte d’eccellenza e buone pratiche diffuse: la presentazione degli enti pubblici

Nella presentazione dei relatori e degli argomenti trattati nel convegno è stato sottolineato come in ogni ente sono stati riscontrati degli elementi che vale la pena conoscere e diffondere perché sono best practice da considerare e tenere in mente per applicarele nei diversi contesti pubblici.

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Punte d’eccellenza e buone pratiche diffuse: la presentazione degli enti pubblici

Nella presentazione dei relatori e degli argomenti trattati nel convegno è stato sottolineato come in ogni ente sono stati riscontrati degli elementi che vale la pena conoscere e diffondere perché sono best practice da considerare e tenere in mente per applicarle nei diversi contesti pubblici.

Le eccellenze degli enti pubblici sono venute fuori in molti ambiti sia nelle analisi dei fabbisogni sia nella formazione, accompagnate anche dalle buone pratiche diffuse sulla valutazione e condizione dei risultati.

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L’esperienza dell’INAIL a ForumPA 2010

L’esperienza dell’INAIL in materia di valutazione delle competenze affonda le radici nei primi anni 2000. Il sistema varius diventato operativo nel 2004 è un sistema complesso per rilevare il capitale umano disponibile nell’ente ed è stato applicato l’ultima volta nel 2009. E’ un sistema che mira a rilevare per ogni figura e posizione professionale i gap individuali tra i livelli di padronanza delle competenze comportamentali e tecniche espresse e quelle attese,  un modo per rendere chiaro ciò che ci si aspetta dalle persone che operano nell’ente.

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Il sistema di rilevazione professionale messo in atto dall’INPDAP: presentazione e risultati

L’INPDAP in questa conferenza  ha presentato il suo modello di valutazione del personale il punto di partenza è stata l’individuazione dei fabbisogni legato alle competenze. Il progetto si inquadra in un scenario più ampio che è il modello di gestione e sviluppo integrato con le Strategie i Valori e l’Organizzazione. Si è voluta dare una rappresentazione del sistema professionale, per fare ciò l’istituto ha attuato un piano di rilevazione delle competenze partito a febbraio e conclusosi a maggio 2010.

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L’esperienza della Cassa Nazionale di Previdenza e Assistenza Forense: la quota per i progetti

La Cassa Nazionale di Previdenza e Assistenza Forense è un ente di modeste dimensione che gestisce la previdenza e l’assistenza di circa 200 mila avvocati iscritti agli albi in Italia.

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