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Intervento al convegno "Andare si può, tornare si deve? Le best practices nelle relazioni internazionali: testimonianze ed esperienze transnazionali di funzionari e dirigenti della P.A." l'esperienza di Carol Volk

Carol Volk, funzionario di Stato degli U.S.A. e 1°Segretario dell'Ambasciata Americana a Roma, descrive la sua esperienza di Transatlantic Diplomatic Fellowship al Ministero degli Affari Esteri a Roma.

L'esperienza personale è stata molto positiva e ha comportato una partecipazione attiva nei settori dell'antiterrorismo e di peacekeeping nonchè un'ottima possibilità di confrontare le due diverse P.A. la cui differenza principale è individuabile nel livello della comunicazione formale e del coordinamento.

Intervento al convegno "Correttezza, trasparenza, efficienza. Una nuova guida operativa per i contratti pubblici"

Ferruccio Sepe esprime alcune considerazioni sul manuale operativo per la gestione dei contratti pubblici nato dall'esigenza di una guida pratica per l'operatore della Presidenza del Consiglio. L’attività contrattuale rappresenta una parte molto significativa dell’attività amministrativa che si svolge all’interno della Presidenza. Ferruccio Sepe si sofferma sulla scarsa attenzione alla standardizzazione dell'attività, sostenendo che in una logica "sartoriale", seppur necessaria per certi aspetti, si corre maggiormente il rischio di sbagliare.

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Intervento al convegno "Creare valore attraverso le persone"

Linda Grassi approfondisce il tema degli indicatori di performance creati in Liquigas. Essenzialmente sono due uno esterno e l'altro interno.

Quello esterno rivolto al percorso che si effettua verso il cliente per comprendere i tempi e la qualità del servizio erogato; quello interno misura l'efficienza e consente di lavorare sui costi e sulla riduzione degli sprechi.

Intervento al convegno "Creare valore attraverso le persone": analogie e differenze tra pubblico e privato

Sia nel pubblico che nel privato non può esserci cambiamento se non si coinvolge il management. Il settore pubblico ha maggiori difficoltà nel definire puntualmente gli obbiettivi della riorganizzazione a causa della differenza tra pubblico e privato in termini di governance dell'azienda.

Elementi essenziali sono la definizione degli obbiettivi e  il cambiamento culturale. Secondo Massa gli obbiettivi devono essere due:l'efficacia dell'azione e la riduzione dei costi.

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Introduzione al convegno "Creare valore attraverso le persone"

Fabio Ventoruzzo introduce e modera il panel il cui messaggio trasversale è capire come le persone possono supportare e in qualche modo facilitare i processi di cambiamento organizzativo in aziende pubbliche e private attraverso degli esempi pratici.

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Intervento al convegno "Creare valore attraverso le persone": l'esperienza di Liquigas

Antonella Papeschi illustra il progetto Copernico che ha portato a un cambiamento importante dell'azienda Liquigas. Il conceto base di tale cambiamento è stato quello di porre al centro delle attività aziendali le persone: bisogna creare una squadra con obbiettivi comuni, è necessario che le funzioni aziendali collaborino tra di loro, è importante riconoscersi nell'azienda ed essere orgogliosi di appartenervi.

Molto importante è stata anche l'introduzione di indicatori di performance utili a capire se la direzione adottata è quella giusta o meno.

Misurare per Semplificare: l’esperienza del Ministero del Lavoro

Il Ministero del lavoro e delle politiche sociali in collaborazione con il dipartimento della funzione pubblica intende impegnarsi attraverso la semplificazione in un programma di razionalizzazione delle strutture e dei costi.

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I corsi di formazione manageriale della SSPA

Luca Anselmi parla del contenuto dei corsi di formazione manageriale della SSPA. Essi si svolgono attraverso l'implementazione degli elementi  chiave e vanno dunque molto in profondità con una metodologia diretta e partecipata.

Si forniscono esempi pratici ed esperienze derivanti dalle P.A. più avanzate.

Intervento al convegno "Presentazione del 13° Rapporto annuale sulla formazione nella pubblica amministrazione 2009 - SSPA"

Secondo Sandro Mameli il Rapporto sulla formazione è un processo continuo e ha un valore aggiunto in quanto produce dati che spingono a ulterioi riflessioni, a nuovi spunti di innovazione.

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Aspetti normativi e contrattuali della formazione alla luce della riforma Brunetta

Eugenio Gallozzi parla del quadro normativo e dell'approccio dato dalla riforma Brunetta alla formazione.

Le amministrazioni devono preoccuparsi della formazione dei loro dipendenti per far si che essi agiscano al meglio nei confronti dei cittadini. La dirigenza è obbligata a valutare il proprio personale e per farlo sono necessarie regole e piani operativi. Tale aspetto è essenziale poichè questa verifica determinerà la possibilità per le P.A. di usufruire di maggiori o minori risorse.