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ATTI ON LINE Dare voce ai cittadini: dall’ascolto al co-design dei servizi

Sono on line i materiali del webinar di giovedì 3 novembre 2011, secondo appuntamento del ciclo di sei webinars del progetto Migliora PA, dedicato ad approfondire i vari aspetti del customer satisfaction managerment e a fornire alle amministrazioni struementi formativi e pratici per l'avvio si sperimentazioni in tema di miglioramento dei servizi a partire dall'analisi della soddisfazione dei cittadini. La registrazione integrale del webinar è disponibile nell'area riservata alle amministrazioni registrate al progetto Migliora PA sul portale www.qualitapa.gov.it

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ATTI ON LINE. Customer satisfaction, performance e produttività nella Riforma della PA

Sono on line le slide del webinar di lunedì 24 ottobre 2011, con cui ha preso il via il ciclo di sei webinars del progetto Migliora PA, dedicato ad approfondire i vari aspetti del customer satisfaction managerment e a fornire alle amministrazioni struementi formativi e pratici per l'avvio si sperimentazioni in tema di miglioramento dei servizi a partire dall'analisi della soddisfazione dei cittadini.

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Presentazione di FORUM PA 2011

Mercoledì , 20 aprile, alle 12,30 Carlo Mochi Sismondi, Presidente di FORUM PA si è confrontato con i vertici delle pubbliche amministrazioni e delle aziende espositrici a FORUM PA 2011, sulle novità, i progetti e i temi della prossima  edizione di FORUM PA in un webinar – una modalità innovativa e veloce di incontro di lavoro in rete. 

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DONNE E PA. Il management femminile come risorsa nel settore pubblico e nel settore privato - ON LINE ATTI

Sono disponibili on line le registrazioni audio degli interventi e i materiali presentati mercoledì 15 dicembre 2010 nel corso del convegno DONNE e PA, promosso dall’AGDP (Associazioni Giovani Dirigenti Pubblici) e dall’Osservatorio Donne nella PA, col patrocinio del Dipartimento delle Pari Opportunità ed in collaborazione con il Dipartimento della Funzione Pubblica e il Dipartimento delle Politiche per la Famiglia. 

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Gennaio 2011 si applica la Riforma Brunetta: siamo pronti? ON LINE GLI ATTI

Sono disponibili on line le registrazioni audio degli interventi e i materiali presentati durante la mattinata di lavoro dell'evento promosso da FORUM PA e SAS e dedicato ai temi della Business Intelligence e della Business Analytics. A Roma il 5 ottobre scorso.

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Per una nuova etica del civil servant - ON LINE GLI ATTI

On line l'elenco dei vincitori e dei premiati nella terza edizione del premio Tesi PA, promosso dal Consorzio Nuova PA e i video dell'elenco.

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FORUM DELL'INNOVAZIONE Nord-Ovest - ON LINE GLI ATTI

Pubblichiamo le relazioni presentate nel corso del FORUM DELL'INNOVAZIONE Nord Ovest, secondo appuntamento del road show promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione, stavolta ospitato e co-promosso dalla Regione Liguria. Al centro della giornata, che si è svolta il 16 dicembre a Genova, il sistema Nord Ovest e la sua strategia di innovazione basata sulla cooperazione.  Le amministrazioni e le eccellenze del territorio si sono confrontate con il Governo e la Regione a partire dalle proprie esperienze mentre hanno presentato i progetti di innovazione nelle tre sessioni tematiche.  

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Convegno Nazionale sull’Innovazione - On line gli atti

9 giugno 2009 9.30 -17.00
Roma
Auditorium della Tecnica di Confindustria Viale Tupini, 65

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