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La comunicazione verso e con il cittadino: una nuova sfida per gli enti governativi locali.

Le nuove sfide che gli enti governativi locali (comuni, città, province, regioni) si trovano a dover affrontare nei prossimi anni sono molteplici: fra queste la necessità di migliorare e semplificare l'erogazione di servizi di base (quali la manutenzione della città, il monitoraggio del traffico, la pubblica sicurezza) e il desiderio di instaurare un nuovo tipo di comunicazione con il cittadino, fruitore ma al tempo stesso creatore di servizi di community. Tutto questo con budget e personale che diminuiscono.

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