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Verso nuovi strumenti di Pianificazione e Controllo nella Pubblica Amministrazione: la Balanced Scorecard

All'interno della pubblica amministrazione sta diventando sempre più importante l'aspetto del governo strategico del sistema: una Pa moderna deve tenere conto delle esigenze dei diversi stakeholder (imprese, cittadini, etc) ed essere quindi in grado di valutare se le performance sono sufficienti e la strategia adeguata. Ancora oggi, tuttavia, quello che molto spesso manca nella Pa, quando si parla di ciclo di pianificazione e controllo, è proprio la parte relativa alla pianificazione e al controllo strategico.

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La balanced scorecard e le metodologie di valutazione delle performance

Per Valeria Spagnuolo lo strumento della Balanced Scorecard rientra tra le metodologie di valutazione delle performance sulle quali il nostro Paese ha una scarsa tradizione attuativa.Leggi tutto

La Balanced Scorecard e la sua applicazione in Agenzia delle Entrate

Carlo Di Iorio presenta l’applicazione della balanced scorecard presso l’Agenzia delle Entrate. La mission dell’Agenzia è il perseguimento del massimo livello di adesione agli obblighi fiscali (tax compliance) funzionale al raggiungimento dell’equità fiscale. Un compito così complesso richiede un processo di misurazione delle prestazioni attraverso: la definizione delle misure che riflettono l’esecuzione della strategia, la raccolta analisi e reporting dei dati e la definizione degli interventi di sviluppo.Leggi tutto

Dall’autoreferenzialità all’autovalutazione: l’esperienza dell’Azienda Ospedaliera "San Martino" di Genova

Francesco Copello porta l’esperienza della gestione strategica e dell’accountability, attraverso la balanced scorecard, nell’Azienda Ospedaliera Universitaria “San Martino” di Genova. Il percorso intrapreso di sviluppo di cultura gestionale ha portato la struttura sanitaria da una situazione di autoreferenzialità ad un sistema collaudato di autovalutazione.Leggi tutto

Dalla strategia alla sua attuazione: limiti e potenzialità della Balanced Scorecard

Emidia Vagnoni tratta il tema della balanced scorecard e del controllo strategico dal punto di vista delle amministrazioni pubbliche e illustra le potenzialità ed i limiti di questo strumento sia che venga utilizzato da un ente locale piuttosto che dall’Amministrazione centrale.Leggi tutto

Programmazione, controllo e rendicontazione: l’esperienza di Ferrara

Roberto Polastri introduce il dibattito ponendo l’accento su tre esigenze da soddisfare per lo sviluppo futuro del nostro Paese. Innanzitutto, l’esigenza di utilizzare al meglio le risorse economico finanziarie, di per sé scarse, delle pubbliche amministrazioni, in secondo luogo vi è la necessità di innovare ed accrescere la competitività del nostro sistema. La terza esigenza riguarda il recupero di credibilità della politica e del settore pubblico a tutti i livelli.Leggi tutto