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2 milioni di euro per la customer satisfaction: parte il progetto elistat

In arrivo i 2.000.000 di euro di cofinanziamento per il progetto "Elistat", uno dei  sei progetti vincitori della terza edizione del Programma Elisa, presentati lo scorso 17 maggio al FORUM PA 2010. Obiettivo: misurare e migliorare la soddisfazione del cittadino.

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Il Centro Innovazione e Tecnologie della Provincia di Brescia

Corrado Ghirardelli illustra il modello adottato dal Centro Innovazione e Tecnologie della Provincia di Brescia in risposta al bando delle Alleanze Locali per l’Innovazione. Obiettivo della Provincia è quello di introdurre soluzioni tecnologiche innovative per cercare di dare un forte impulso all’azione di e-government delle singole Amministrazioni comunali. I progetti sviluppati hanno riguardato le infrastrutture di rete, i servizi online, la partecipazione dei cittadini e la multicanalità della comunicazione.

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La riduzione dei costi della PA attraverso l’innovazione tecnologica

Corrado Ghirardelli partecipa alla tavola rotonda con una considerazione sul tema sempre attuale della riduzione dei costi della Pubblica Amministrazione. Un esempio in tal senso è il progetto della Provincia di Brescia sulla banda larga che porterà in sei anni un ritorno economico di 130 milioni di euro a beneficio, non soltanto dell’Amministrazione, ma anche delle imprese e dei cittadini. Secondo il Relatore far ripartire l’Italia bisogna puntare sulla tecnologia al servizio dell’efficienza amministrativa.