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Il Sistema di Monitoraggio dell’Agenzia delle Entrate

Marco Di Capua porta nel dibattito la testimonianza sul lavoro svolto dall’Agenzia delle Entrate in relazione al sistema di monitoraggio dei progetti informatici affidati a Sogei.Tale rapporto di full outsourcing presenta delle opportunità ma anche dei rischi. I vantaggi derivano dalla possibilità di creare una completa “sinergia operativa” informatizzando i processi di pianificazione, consuntivazione e rilevazione di stato avanzamento dei risultati e dei costi.

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Innovativi modelli di governance dell’ICT in ambito pubblico

Per Marco Gentili la Pubblica Amministrazione non si innova a colpi di norme, né con il push tecnologico ma con il contributo delle migliaia di dipendenti e dirigenti pubblici. Un intervento costante sulle risorse umane è quindi un fattore abilitante per una visione corretta di governance. Un altro aspetto trattato dall’intervento riguarda l’analisi costi/benefici che l’amministrazione deve operare nell’outsourcing delle attività ICT.

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